考え方
伝えるための基本事項として、誰に伝えたいのか(対象)、どうしたいのか(目的)が重要である。
伝える内容
伝える内容は、結論と根拠からなる。結論とは、集めた情報から導きだした、自分の考えである。結論を支える根拠は、3つ見つけるのが妥当である。この情報を相手の脳内に移植する。
伝えるためのコツは、
1.前提を聞き手と共有する
2.結論を明確にする
3.根拠を3つ以上用意する
4.根拠と結論の意味が繋がっているか確認する
話し方
1.視線は、相手をみる
2.多少の動きをつけながら話す
3.相手と対話するように話す
4.間合いをとる
5.リトル本田(自分の目線、相手の目線、両方を見る第三者の目線)
話の流れ
1.Summary detail summary
2.Problem reason example point
人に動いてもらうためには
結論、根拠、例示までを提示することで、相手にイメージをさせる
自分の伝えたいことを一言で表現する
根回しをする
その他
1.会議
必ずポジションをとる(それが仕事)
何を聞かれているか、落ち着いて考える
2.上司とのやり取り
会話のキャッチポールを意識する
お互いの論理のピラミッドを擦り合わせる
上司とのすれ違いで多いパターン
課題のスケール感
課題の時間軸
ルート道のり
課題にとりくむ立場
ファシリテーションのコツ
1.会議のゴールを決めて、それをコールする
2.議論を広げる
3.特定軸で議論を絞り混む
所感
苦手なのは、結論を出すこと
ただし、それが仕事なので、そこで成長しないといけない
